Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Übersetzung dient der Information; bei Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Verkäufer und Käufer beim Verkauf von Waren und bei der Erbringung damit verbundener Leistungen über den Online-Shop Play4Kids unter play4kids.cz. Verkäufer und Betreiber des Shops ist:

Miroslav Sádlík s.r.o.
Firmen-ID (IČO): 28641400
USt-IdNr.: CZ28641400
Sitz: Slovenská 910, 685 01 Bučovice, Tschechien
Eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht Brno, Abteilung C, Einlage 69148
E-Mail: sadlik@play4kids.cz
Telefon: +420 775 337 603

Bestimmungen für Verbraucher gelten nur für Käufer, die Verbraucher sind (§ 419 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Kauft der Käufer im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit oder als juristische Person (z. B. eine Gemeinde, Schule oder andere Organisation, die in der Bestellung ihre Firmen-ID angibt), finden die Bestimmungen über Verbraucherverträge und über den Widerruf von Fernabsatzverträgen keine Anwendung.

2. Online-Bestellung und Anfrage

2.1 Waren auf der Website können entweder online bestellt (Schaltfläche „In den Warenkorb“) oder unverbindlich angefragt werden (Schaltfläche „Zur Anfrage“). Bei jedem Produkt ist angegeben, welcher Weg möglich ist. Montage, Anlagen nach Maß und Produkte mit einem Preis „ab“ oder „auf Anfrage“ können nur angefragt werden.

2.2 Eine Anfrage ist weder eine Bestellung noch ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags und begründet keine Zahlungspflicht. Auf die Anfrage hin sendet der Verkäufer ein Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Käufer das Angebot auf die darin genannte Weise und zu den darin genannten Bedingungen annimmt; diese AGB gelten entsprechend, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt.

2.3 Online-Bestellung. Die Darstellung der Waren im Shop dient der Information und ist kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Der Käufer bestellt, indem er die Waren in den Warenkorb legt, seine Daten eingibt und die Bestellung über die zahlungspflichtige Schaltfläche absendet. Vor dem Absenden kann der Käufer die eingegebenen Daten prüfen, ändern und Eingabefehler berichtigen. Mit dem Absenden bestätigt der Käufer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat.

2.4 Nach dem Absenden erhält der Käufer eine E-Mail über den Eingang der Bestellung im System; diese Nachricht ist keine Annahme der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail sendet.

2.5 Lieferung mit zu bestätigendem Preis. Wählt der Käufer „Lieferung innerhalb Tschechiens – Preis wird bestätigt“, teilt ihm der Verkäufer per E-Mail den Versandpreis und den Gesamtpreis der Bestellung mit. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall zustande, sobald der Käufer den Gesamtpreis per Antwort auf die E-Mail bestätigt oder ihn bezahlt. Ist der Käufer mit dem Versandpreis nicht einverstanden, kommt kein Vertrag zustande und der Käufer zahlt nichts. Die Zahlungsdaten sendet der Verkäufer erst zusammen mit dem bestätigten Preis.

2.6 Je nach Art der Bestellung (Menge, Preis, voraussichtliche Versandkosten) kann der Verkäufer den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung bitten, z. B. per E-Mail oder Telefon.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Preise sind in Tschechischen Kronen (CZK) inklusive 21 % MwSt. angegeben; der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig. Preise in Euro sind nur eine Orientierungsumrechnung; Online-Bestellungen werden in Kronen bezahlt. Der Versandpreis ist im Warenkorb angegeben oder wird vom Verkäufer gemäß Ziffer 2.5 bestätigt.

3.2 Wird für eine Ware ein Rabatt angegeben, wird zugleich der vorherige Preis angezeigt, d. h. der niedrigste Preis, zu dem die Ware in den 30 Tagen vor Beginn des Rabatts angeboten wurde (§ 12a des tschechischen Verbraucherschutzgesetzes).

3.3 Der Käufer kann bezahlen:

• per Banküberweisung oder QR-Code – mit der Bestellnummer als Verwendungszweck (variabilní symbol); der Verkäufer versendet die Ware nach Zahlungseingang,
• bar bei Abholung in Bučovice,
• per Nachnahme bei Übergabe der Ware durch den Spediteur.

3.4 Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg aus und sendet ihn per E-Mail. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

4. Lieferbedingungen

4.1 Online-Bestellungen liefert der Verkäufer an Adressen in Tschechien, mit eigenem Fahrzeug oder über einen Spediteur; die Ware kann nach Vereinbarung auch persönlich in Bučovice abgeholt werden. Die Rechnungsadresse des Käufers kann in Tschechien oder in der Slowakei liegen. Lieferungen in andere Länder können auf Anfrage vereinbart werden.

4.2 Lagerware versendet der Verkäufer in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Vertragsschluss, bei Überweisung nach Zahlungseingang. Auftragsfertigungen liefert er zu dem in der Auftragsbestätigung oder im Angebot genannten Termin. Wegen der handwerklichen Fertigung kann sich die Lieferzeit ausnahmsweise verlängern; der Verkäufer informiert den Käufer darüber unverzüglich.

4.3 Bei der Lieferung von Waren mit mehr als 40 kg pro Produkt (insbesondere Karussells und Federwipptiere) sorgt der Käufer beim Entladen für Hebetechnik oder eine weitere Person.

4.4 Der Käufer hat die Ware bei der Übernahme zu prüfen. Ist die Verpackung beschädigt oder die Ware sichtbar beschädigt, empfehlen wir, die Sendung nicht anzunehmen oder mit dem Fahrer ein Schadensprotokoll aufzunehmen und den Verkäufer zu informieren.

5. Montage und Aufbau

5.1 Montage und Aufbau sind nicht Teil des Kaufvertrags, sofern sie nicht vorab schriftlich vereinbart wurden. Die Montage kann angefragt werden; der Verkäufer organisiert sie gegen Aufpreis über eine geprüfte Montagefirma. Der auf der Website angegebene Montagepreis ist ein Richtwert, der Endpreis wird im Angebot nach Entfernung und den damit verbundenen Fahrtkosten festgelegt.

5.2 Führt der Käufer die Montage selbst durch, muss sie von einer fachkundigen Person genau nach der Montageanleitung des Herstellers und unter Einhaltung der Bau- und Sicherheitsvorschriften ausgeführt werden. Das Spielgerät muss fest verankert sein; rundherum sind ein Sicherheitsbereich und ein geeigneter stoßdämpfender Untergrund einzuhalten.

5.3 Der Betreiber eines Spielgeräts im öffentlichen Raum ist für dessen regelmäßige Inspektion und Wartung nach EN 1176-7 verantwortlich. Auf Anfrage kann der Verkäufer die Abnahmeprüfung und die jährliche Hauptinspektion organisieren.

6. Widerruf

6.1 Der Käufer kann eine Bestellung jederzeit vor dem Versand der Ware per E-Mail an sadlik@play4kids.cz oder telefonisch stornieren.

6.2 Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, einen online geschlossenen Kaufvertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware (bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Teillieferung) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann an die Anschrift oder E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden; das Online-Formular oder das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden.

6.3 Widerruft der Verbraucher den Vertrag, sendet er die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf, an den Verkäufer zurück oder übergibt sie ihm. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, auch bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Karussells, Federwipptiere); die geschätzten Kosten der Rücksendung solcher Waren betragen [ZU ERGÄNZEN: geschätzte Rücktransportkosten]. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart) binnen 14 Tagen nach dem Widerruf, jedoch nicht bevor er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht unter anderem bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. ein Produkt in einer auf Bestellung gefertigten Farbe oder Größe), sowie in den weiteren in § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Fällen.

6.5 Kann der Verkäufer die Ware nicht liefern (z. B. weil sie nicht mehr hergestellt wird), informiert er den Käufer unverzüglich und erstattet bereits gezahlte Beträge spätestens binnen 14 Tagen.

7. Mängelrechte und Reklamation

Der Käufer kann einen Mangel geltend machen, der sich innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware zeigt. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Das Verfahren einschließlich der 30-tägigen Bearbeitungsfrist regelt die Reklamationsordnung. Holz ist ein Naturmaterial; ungleichmäßige Färbung, Äste oder kleine Harzaustritte sind keine Mängel. Gewerblichen Käufern teilt der Verkäufer die Frist für die Geltendmachung von Mängelrechten beim Verkauf mit.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Kaufverträgen ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, www.coi.gov.cz, zuständig. Verbraucher können außerdem die Informationsplattform der Europäischen Kommission für Verbraucher unter consumer-redress.ec.europa.eu nutzen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen und Anfragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Für Rechtsverhältnisse, die diese AGB nicht regeln, gilt das Recht der Tschechischen Republik, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherschutzgesetz. Ist der Käufer ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Der Verkäufer ist berechtigt, diese AGB zu ändern; für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihres Absendens gültige Fassung.

Diese AGB gelten ab [ZU ERGÄNZEN: Datum des Website-Starts].