Häufige Fragen
Online-Bestellung, Anfrage, Montage, Sicherheitsbereiche, Fallschutz, Lieferzeiten und Zertifizierung.
Was man uns am häufigsten fragt
Keine Antwort gefunden? Rufen Sie an – wir beraten lieber vorher, als später nachzubessern.
Kann ich direkt online bestellen?
Karussells und Federwipptiere ab Lager bestellen Sie über den Warenkorb und bezahlen per Überweisung mit QR-Code, bar bei Abholung oder per Nachnahme. Den Versandpreis bestätigen wir Ihnen per E-Mail vor der Zahlung. Andere Produkte und die Montage legen Sie in eine unverbindliche Anfrage – Sie erhalten von uns ein Angebot.
Übernehmen Sie auch Montage und Verankerung?
Ja. Die Montage organisieren wir in ganz Tschechien mit einer geprüften Montagefirma. Karussells werden in der Regel mit einem einbetonierten Bodenanker verankert, Federwipptiere werden eingegraben; die Verankerung geben wir bei jedem Produkt an. Den Montagepreis berechnen wir im Angebot nach Entfernung und Fahrtkosten.
Wie viel Platz brauche ich, und was ist ein Sicherheitsbereich?
Um jedes Gerät muss ein hindernisfreier Raum bleiben. Seine Größe nennen wir bei jedem Produkt – das Karussell KL06 braucht zum Beispiel einen Kreis mit 525 cm Durchmesser, das Federwipptier Hund eine Fläche von 300 × 300 cm.
Welcher Untergrund eignet sich?
Für niedrige Geräte genügt gepflegter Rasen. Bei größeren Fallhöhen empfehlen wir Sand, Kies oder Fallschutzplatten nach EN 1177. Wir beraten Sie je nach Standort und Gerätehöhe.
Wie lange dauert die Lieferung?
Karussells und Federwipptiere ab Lager versenden wir in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Auftragsbestätigung. Auftragsfertigungen und größere Anlagen fertigen wir nach Werkstattauslastung – den genauen Termin bestätigen wir im Angebot.
Sind die Produkte zertifiziert?
Die meisten unserer Karussells und ein Teil der Federwipptiere sind vom TÜV SÜD nach EN 1176 zertifiziert – das geben wir bei jedem Produkt in den technischen Daten an. Die Zertifikate legen wir dem Angebot und den Ausschreibungsunterlagen bei.
Ich kaufe für eine Gemeinde oder Schule – wie läuft das ab?
Senden Sie eine unverbindliche Anfrage mit dem Aufstellort. Wir erstellen ein Angebot mit Nettopreisen auf Ihre Organisation und dazu die Unterlagen für Gemeinderat, Träger oder Ausschreibung.
Liefern Sie auch nach Deutschland und Österreich? Gibt es Preise in Euro?
Ja, auf Anfrage. Die Euro-Preise auf der Website sind Richtwerte; Online-Bestellungen werden in Kronen bezahlt. Für Deutschland und Österreich erstellen wir ein Angebot in Euro inklusive Lieferung und Montage. Wir sprechen Deutsch, Englisch und Tschechisch.
Platz und Idee sind da? Den Rest planen wir gemeinsam.
Rufen Sie an, schreiben Sie oder senden Sie direkt eine Anfrage. Wir beraten zu Auswahl, Untergrund und Standort.