Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování souvisejících služeb prostřednictvím internetového obchodu Play4Kids na adrese play4kids.cz. Prodávajícím a provozovatelem obchodu je:
Miroslav Sádlík s.r.o.
IČO: 28641400
DIČ: CZ28641400
Sídlo: Slovenská 910, 685 01 Bučovice
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 69148
E-mail: sadlik@play4kids.cz
Telefon: +420 775 337 603
Ustanovení týkající se spotřebitelů se použijí pouze na kupující v postavení spotřebitele (§ 419 občanského zákoníku). Nakupuje-li kupující v rámci své podnikatelské činnosti nebo jako právnická osoba (například obec, škola nebo jiná organizace, která v objednávce uvede IČO), ustanovení o spotřebitelských smlouvách a o odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem se na něj nepoužijí.
2. Objednávka online a poptávka
2.1 Na webu lze zboží buď objednat online (tlačítko „Do košíku“), nebo nezávazně poptat (tlačítko „Přidat do poptávky“). U každého výrobku je uvedeno, který způsob je pro něj dostupný. Montáž, sestavy na míru a výrobky s cenou „od“ nebo „na poptávku“ lze pouze poptat.
2.2 Poptávka není objednávkou ani návrhem na uzavření smlouvy a kupujícímu z ní nevzniká žádná povinnost platby. Na základě poptávky prodávající zašle nabídku. Smlouva vzniká až přijetím nabídky kupujícím způsobem a za podmínek uvedených v nabídce; tyto obchodní podmínky se na ni použijí přiměřeně, pokud nabídka nestanoví jinak.
2.3 Objednávka online. Prezentace zboží v obchodě je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy. Kupující objednává zboží vložením do košíku, vyplněním údajů a odesláním objednávky tlačítkem s povinností platby. Před odesláním může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit chyby vzniklé při jejich zadávání. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.4 Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mail o jejím přijetí do systému; tato zpráva není přijetím objednávky. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky, které prodávající zašle kupujícímu e-mailem.
2.5 Doprava s cenou na potvrzení. Zvolí-li kupující dopravu „Doprava po ČR – cenu potvrdíme“, prodávající mu e-mailem sdělí cenu dopravy a celkovou cenu objednávky. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena, jakmile kupující celkovou cenu potvrdí odpovědí na e-mail nebo ji uhradí. Nesouhlasí-li kupující s cenou dopravy, smlouva nevznikne a kupující nic neplatí. Platební údaje zasílá prodávající až spolu s potvrzenou cenou.
2.6 Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například e-mailem nebo telefonicky.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně 21 % DPH; prodávající je plátcem DPH. Ceny v eurech jsou pouze orientační přepočet, online objednávky se hradí v korunách. Cena dopravy je uvedena v košíku, případně ji prodávající potvrdí podle čl. 2.5.
3.2 Je-li u zboží uvedena sleva, je zároveň zobrazena předchozí cena, tj. nejnižší cena, za kterou bylo zboží nabízeno v 30 dnech před začátkem slevy (§ 12a zákona o ochraně spotřebitele).
3.3 Kupující může zaplatit:
- bankovním převodem nebo QR kódem – jako variabilní symbol uvede číslo objednávky; zboží prodávající expeduje po připsání platby na účet,
- hotově při osobním odběru v Bučovicích,
- dobírkou při převzetí zboží od dopravce.
3.4 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a zašle jej e-mailem. Zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny majetkem prodávajícího.
4. Dodací podmínky
4.1 Online objednávky prodávající doručuje na adresy v České republice, a to vlastní dopravou nebo prostřednictvím dopravce; zboží si lze také po domluvě osobně vyzvednout v Bučovicích. Fakturační adresa kupujícího může být v České republice nebo na Slovensku. Dodávky do jiných zemí lze sjednat na základě poptávky.
4.2 Zboží skladem prodávající expeduje zpravidla do několika pracovních dnů od uzavření smlouvy, u platby převodem od připsání platby. Zboží vyráběné na zakázku dodává v termínu uvedeném v potvrzení objednávky nebo v nabídce. Vzhledem k ruční řemeslné výrobě může být dodací lhůta ve výjimečných případech delší; prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.
4.3 Při dodání zboží těžšího než 40 kg na jeden výrobek (zejména kolotoče a pružinová houpadla) zajistí kupující při vykládce manipulační techniku nebo přítomnost další osoby.
4.4 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Je-li obal poškozen nebo je zjevné poškození zboží, doporučujeme zásilku nepřevzít nebo s řidičem sepsat zápis o poškození a informovat prodávajícího.
5. Montáž a instalace
5.1 Montáž ani instalace nejsou součástí kupní smlouvy, pokud nebyly předem písemně sjednány. Montáž lze poptat a prodávající ji za příplatek zajistí prostřednictvím prověřené montážní firmy; cena montáže uvedená na webu je orientační a konečná cena se stanoví v nabídce podle vzdálenosti a s ní spojených cestovních nákladů.
5.2 Provádí-li kupující montáž sám, musí ji provést odborně způsobilá osoba přesně podle návodu výrobce a v souladu se stavebními a bezpečnostními předpisy. Herní prvek musí být pevně ukotven a kolem něj musí být zachována bezpečnostní zóna a vhodný dopadový povrch.
5.3 Provozovatel herního prvku na veřejném prostranství odpovídá za jeho pravidelné kontroly a údržbu podle normy EN 1176-7. Prodávající může na základě poptávky zajistit vstupní a roční hlavní kontrolu.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující může objednávku zrušit kdykoli před expedicí zboží, a to e-mailem na sadlik@play4kids.cz nebo telefonicky.
6.2 Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené online bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u dodávky po částech ode dne převzetí poslední dodávky). Odstoupení lze zaslat na adresu nebo e-mail prodávajícího; lze využít online formulář nebo vzorový formulář.
6.3 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, a to i v případě zboží, které nelze pro jeho povahu vrátit obvyklou poštovní cestou (kolotoče, pružinová houpadla); odhadované náklady na vrácení takového zboží činí [DOPLŇTE: odhad nákladů na zpětnou přepravu]. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdrží zpět nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.4 Od smlouvy nelze odstoupit mimo jiné v případě dodávky zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (například výrobku v barevném provedení nebo rozměru vyrobeném na zakázku) a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
6.5 Nemůže-li prodávající zboží dodat (například proto, že se přestalo vyrábět), bez zbytečného odkladu o tom kupujícího informuje a již zaplacenou částku mu vrátí nejpozději do 14 dnů.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Postup uplatnění reklamace, včetně lhůty 30 dnů pro její vyřízení, upravuje reklamační řád. Dřevo je přírodní materiál; nerovnoměrné zbarvení, suky ani drobné výrony pryskyřice nejsou vadou výrobku. Kupujícímu, který je podnikatelem, sdělí prodávající dobu pro uplatnění práv z vadného plnění při prodeji.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.gov.cz. Spotřebitel může využít rovněž informační platformu Evropské komise pro spotřebitele na adrese consumer-redress.ec.europa.eu.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů při objednávkách i poptávkách jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě Evropské unie, nejsou tím dotčena ustanovení na ochranu spotřebitele, od nichž se podle práva tohoto státu nelze odchýlit. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [DOPLŇTE: datum spuštění webu].